18-11-2022
为弘扬职业精神、彰显太平风采,中国太平保险集团于第三届“吉象节·太平客户节”期间开展客户服务大使评选活动,太平再保险临分及特殊风险部员工萧巧荺荣获中国太平客户服务大使荣誉称号。为激发全体员工提升服务水平、增强服务意识、创新服务手段的热情,太平再保险于2022年11月18日对集团首届客户服务大使进行表彰,太平再保险总经理何健咏为获奖者颁发服务大使绶带及徽章,副总经理宫峰元、副总经理李少芬出席本次表彰仪式。
身佩红色绶带的获奖人萧巧荺,是太平再保险临分及特殊风险部助理核保师,多年来,她和团队同事持续为中海油自保、中石化自保等集团战略客户提供专业服务,促进公司从保险角度全面支持客户的海外发展战略,提供全方位风险管理解决方案。她参与的中海油墨西哥项目,曾荣获香港保险业大奖“杰出再保险方案奖”和太平集团颁发的创新成果奖铜奖,这也是公司服务高质量共建“一带一路”的具体体现。萧巧荺表示:“今后继续努力,以专业的态度服务我们的客户”。
太平再保险的业务一线人员也是客户服务的直接参与者。正如颁奖人何健咏总经理所说,太平再保险无论前线或中后台,做好本职工作,发展保险本业,服务香港社会,这是每个在港太平人义不容辞的责任!
未来,太平再保险将持续秉承“以客户为中心”的服务理念,发挥服务大使的榜样作用,不断创新升级服务表现,与客户携手同行,共同推动高质量发展。